Häufige Fragen und unsere Antworten

Ja, du kannst im letzten Schritt an der Kasse eine abweichende Rechnungsadresse angeben. Bitte beachte aber, dass die Rechnung trotzdem ausgedruckt im Paket liegt. Solltest du eine Rechnung per E-Mail wünschen, kontaktiere uns einfach unter hallo@styleholz.com

Bei der Bezahlung mit Paypal kann keine abweichende Rechnungsadresse angegeben werden. Gültig sind die Adressdaten, die vom Paypal-Konto an uns übermittelt werden. Nur so garantiert Paypal einen Käufer- und Verkäuferschutz.

Deinen Gutschein bzw. Rabattcode kannst du ganz einfach bei deiner Bestellung im Online-Shop einlösen. Gib dafür den Gutschein-Code in das Gutschein-Feld (Rabattcode) im Kassabereich ein und bestätige diesen. Klicke dafür auf den Button mit dem Pfeil (am Handy) bzw. den "Anwenden" Button am PC.

Rabattcodes und Gutscheine können nicht bei einem unserer Händler eingelöst werden. Ebenfalls können wir diese nicht nachträglich zu einer Bestellung hinzufügen.

Leider ist eine nachträgliche Einlösung nicht möglich. Wenn du einen Rabatt-Code hast, ist es wichtig, dass du diesen im Bestellvorgang an der Kasse eingibst und bestätigst.
Am Computer bestätigst du den Code mit dem "Anwenden" Button. Am Handy mit dem Pfeil. Überprüfe, ob der Rabatt von deiner Gesamtsumme abgezogen wird, bevor du die Bestellung abschließt.

Du hast Freunde oder Verwandte, die auch eine STIRO Trainingsmatte haben wollen? Wie wäre es mit einer Sammelbestellung? Das möchten wir auf jeden Fall unterstützen. Wir sparen Versandkosten und außerdem sind weniger Pakete nachhaltiger. Daher kommen wir euch hier gerne mit einem kleinen Rabatt entgegen. Kontaktiere uns einfach unter office@stiro.at mit eurer Wunschliste!

Ja! Innerhalb weniger Minuten nach deiner Bestellung erhältst du von uns eine E-Mail mit der Bestätigung deiner Bestellung. Bitte überprüfe gegebenenfalls auch deinen SPAM-Ordner.

Solltest du keine Bestellbestätigung erhalten, ist die Wahrscheinlichkeit hoch, dass bei der Bestellung etwas nicht geklappt hat. Kontaktiere uns in diesem Fall gerne unter office@stiro.at und wir werden das überprüfen.

Keine Sorge, die Chance ist groß, dass wir bereits an Nachschub arbeiten, solange ein Artikel im Shop zu finden ist! In der Regel musst du nicht lange warten. Über den Button "Jetzt auf Warteliste eintragen" kannst du dich für eine automatische Benachrichtigung eintragen. Du erhältst dann direkt eine Info, sobald dein gewünschter Artikel wieder verfügbar ist!

Nach dem Bestellprozess wirst du zu PayPal weitergeleitet. Ein PayPal-Konto wird für die Bezahlung vorausgesetzt. Die Zahlung wird direkt ausgeführt und der Versand erfolgt innerhalb von 24 Stunden. Hinweis: Es wird automatisch die Adresse deines Paypal-Kontos verwendet.

Über Klarna PayLater hast du die Möglichkeit, auf Rechnung einzukaufen. Deine Bestellung wird innerhalb von 24 Stunden verschickt und du hast 30 Tage Zeit den Betrag an Klarna zu überweisen. Über den genauen Ablauf der Bezahlung wirst du von Klarna per E-Mail informiert. Klarna behält sich vor, diese Bezahlmethoden bestimmten Personen nicht anzubieten. Darauf haben wir keinen Einfluss.

Nach dem Bestellprozess wirst du zum Anbieter Sofort GmbH weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über "Sofort" bezahlen zu können, musst du über ein für Online-Banking freigeschaltetes Bankkonto verfügen. Weitere Hinweise erhältst du beim Bestellvorgang. Die Zahlung wird direkt durchgeführt und dein Konto belastet. Der Versand erfolgt innerhalb von 24 Stunden.

Im Bezahlprozess gibst du an der Kasse deine Kreditkartendaten an. Nach deiner Legitimation als Karteninhaber wird die Zahlung automatisch durchgeführt. 3D-Secure muss für den Einkauf bei uns aktiviert sein. Der Versand erfolgt innerhalb von 24 Stunden.

Wir versenden deine Bestellung kostenlos zu dir nach Österreich und Deutschland.

Aktuell sind alle Bestellungen Vorbestellung. Die erste Produktionsserie im Juni 2026 versendet. Sobald wir deine Bestellung fertiggestellt haben und dein Paket sich auf den Weg macht, wirst du per E-Mail verständigt.

Aktuell können wir leider nur nach Österreich und Deutschland versenden. Wir arbeiten daran, den Versand in weitere Länder anzubieten.

Wir möchten natürlich, dass du unsere Produkte liebst. Manchmal ändert man aber seine Meinung und das ist okay! Deshalb ist es uns wichtig, dir eine Rücksendung so einfach wie möglich zu gestalten.

Unabhängig von deinem gesetzlichen Widerrufsrecht (14 Tage) geben wir dir freiwillig 30 Tage Rückgaberecht! Warum? Uns ist wichtig, dass du dein Produkt bei dir zu Hause austesten kannst. Wo du dich wohlfühlst. Ohne Stress. ✌️

Alle Informationen zu einer Rücksendung findest du hier

Solltest du dein Produkt gegen ein anderes tauschen wollen, bitten wir dich einfach eine normale Retoure einzuleiten. Sobald wir die Retoure bestätigt haben, kannst du den neuen gewünschten Artikel wieder bei uns im Shop bestellen.

Wenn ein Produkt aus deiner Bestellung beschädigt/defekt ist oder fehlt, schreib uns direkt unter office@stiro.at

Idealerweise mit einer Beschreibung und einem Foto des Defektes. Wir werden uns dann darum kümmern, dass du schnellstmöglich Ersatz erhältst!

Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist, erstatten wir innerhalb von 7 Tagen den Betrag auf die ursprüngliche Zahlungsart zurück.

Nein, wir sind ein sehr junges Unternehmen und können aktuell leider noch keine kostenlose Rücksendung anbieten. Dafür verlängern wir dein Rückgaberecht auf 30 Tage - weil wir von unseren Produkten wirklich überzeugt sind.

Du bestellst deine STIRO, trainierst damit und entscheidest in Ruhe. Wenn du innerhalb von 30 Tagen nicht überzeugt bist, schickst du die Matte an uns zurück und erhältst den vollen Kaufpreis erstattet. Bitte beachte jedoch, dass die Kosten für den Rückversand von dir zu tragen sind.

Unsere Trainingsmatten entstehen in unserer eigenen Produktion in Oberösterreich. Dabei setzen wir auf echte Handarbeit, kombiniert mit der Präzision moderner Maschinen. So entsteht echte Qualität. Nicht schnell am Fließband, sondern in vielen einzelnen Arbeitsschritten. Versprochen.

Nach dem Training einfach feucht abwischen, sanft reinigen und an der Luft trocknen lassen. Kein Trockner, keine Hitze. Trocken lagern, vor Sonne schützen und nicht knicken – für maximale Langlebigkeit deiner STIRO Matte.

Unsere Matten bestehen in ihrer Basis aus TPE - ein echtes Premium-Material für deine Trainingsmatte.

TPE (Thermoplastisches Elastomer) vereint das Beste aus zwei Welten: die Elastizität von Gummi mit der Langlebigkeit von Kunststoff - ganz ohne PVC, Latex oder schädliche Weichmacher.

Was das für dich bedeutet? Die Matte federt zuverlässig ab und bietet dir auch bei schweißtreibenden Sessions rutschfesten Halt. Gleichzeitig ist TPE deutlich leichter als herkömmliche Gummimatten, lässt sich einfach reinigen und ist vollständig recycelbar.

Kein chemischer Geruch beim Auspacken, keine Allergene auf der Haut, kein schlechtes Gewissen für die Umwelt – einfach ausrollen und loslegen.

Die Soft Impact Zone ist ein 38 x 38 cm großes Dämpfungselement (11 mm dick), das fest in die Matte integriert ist. Sie fängt Druckspitzen an Knien, Ellbogen und Handgelenken gezielt ab – ohne dass du ein separates Kissen positionieren musst, das ständig verrutscht. Die Zone ist so platziert, dass sie bei den gängigsten Übungen genau dort sitzt, wo der Druck entsteht.

Eine dicke Matte fühlt sich im ersten Moment weicher an, nimmt dir aber Stabilität und Kontrolle. Du sinkst ein, dein Gleichgewicht leidet und deine Gelenke werden sogar stärker belastet, weil du ständig gegensteuerst. STIRO geht einen anderen Weg: Die Matte bleibt dünn und stabil, dämpft aber gezielt dort, wo Knochen auf Boden treffen. So bekommst du beides – festen Stand und Gelenkschutz.

Gerade für Anfänger. Wer neu mit Training beginnt, hat oft noch kein Gefühl dafür, wie man Gelenke bei Bodenübungen entlastet. Viele brechen Übungen ab oder gewöhnen sich eine Schonhaltung an, weil der Druck auf Knie oder Handgelenke unangenehm ist. STIRO nimmt dieses Problem weg, sodass du dich auf die richtige Ausführung konzentrieren kannst statt auf den Schmerz.

Du erreichst uns jederzeit per E-Mail unter office@stiro.at oder über unser Kontaktformular. Bitte beachte, dass wir keine medizinische Beratung anbieten können.

Falls du bereits eine Bestellnummer hast, schicke uns diese bitte direkt mit. So können wir eine schnelle Bearbeitung deines Anliegens garantieren.

Hinter STIRO steht kein Konzern, sondern ein Familienbetrieb aus Österreich. Die Idee entstand in Teresas Physiotherapie-Praxis – wo sie täglich sah, wie Patienten Übungen abbrachen, weil der Druck auf Knie und Handgelenke zu groß war.

Gemeinsam mit Stefanie und Fritz wurde aus dieser Erfahrung ein Produkt: Teresa brachte das Praxiswissen ein, Stefanie und Fritz die Umsetzung. Jede Matte wird von uns selbst in Österreich hergestellt.

Wir sind noch ein sehr junges Unternehmen. Aktuell findest du unsere Produkte noch nicht im stationären Handel. Bei uns im Onlineshop erhältst du dein Paket direkt aus unserer Produktion - das ist doch auch ziemlich cool, oder?